نکات مهم

• تیکت‌های شما حداکثر طی ۲۴ ساعت پاسخ داده می‌شوند
• پس از پاسخ دادن، می‌توانید پیگیری کنید و پاسخ دهید
• تیکت‌های بسته شده قابل بازگشایی نیستند و نمی‌توانید پیام جدید ارسال کنید
• تیکت‌ها پس از ۷ روز از آخرین پیام، به صورت خودکار بسته می‌شوند